Política de Privacidad
Última actualización: 19/06/2025
En Soldaduras Soltec SpA (en adelante, “Soltec”), valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y otras normativas vigentes en Chile. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web www.soltec.cl.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Nombre de la empresa: Soldaduras Soltec SpA
RUT: 76.488.020-K
Domicilio: Avenida José P. Alessandri Km 24, San Bernardo, Santiago.
Correo electrónico de contacto: contacto@soltec.cl
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
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Nombre y apellidos
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Correo electrónico
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Número de teléfono
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Empresa y cargo (si aplica)
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Información proporcionada voluntariamente a través de formularios de contacto, cotización o suscripción
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Dirección IP y datos de navegación (a través de cookies, ver sección 6)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se recopilan con los siguientes fines:
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Responder solicitudes o consultas enviadas por los usuarios
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Procesar cotizaciones y pedidos
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Enviar información comercial o técnica, previa autorización
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Mejorar la experiencia de navegación y analizar comportamiento en el sitio
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Cumplir con obligaciones legales y contractuales
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se realiza sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario al completar un formulario o navegar el sitio web, y/o en cumplimiento de obligaciones contractuales o legales.
5. Compartición de datos
Soltec no venderá, alquilará ni compartirá tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
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Proveedores de servicios que colaboren en funciones operativas del sitio (ej. hosting, CRM, email marketing), bajo contrato de confidencialidad
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Requerimientos legales o judiciales
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7. Derechos del titular de datos
De acuerdo con la Ley 19.628, tienes derecho a:
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Acceder a tus datos personales
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Solicitar su rectificación, eliminación o bloqueo
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Oponerte al tratamiento de datos para fines específicos
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Revocar el consentimiento otorgado
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a contacto@soltec.cl indicando tu RUT, solicitud específica y medio para contactarte.
8. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o según exija la normativa vigente.
9. Medidas de seguridad
Soltec implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad e integridad de los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Modificaciones a esta política
Soltec se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuestros procesos internos. Te recomendamos revisar esta sección regularmente.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política o sobre el uso de tus datos, puedes escribirnos a:
📧 contacto@soltec.cl